CONSEILLERS SERVICES A LA PERSONNE (H/F)

Description du poste

L'agence Viaweb d'Angers recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'accompagnement de personnes fragilisées un (e ) Conseiller Services à la Personne (H/F).

Après une Formation aux différentes activités de l'entreprise, vos principales missions seront les suivantes:

- Réception appels entrants et sortants
- Saisie informatique de dossiers.
- Organisation de la mise en place de prestations de services à la Personne
- Répondre aux alarmes déclenchées, les analyser, les caractériser et mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour assurer la sécurité des bénéficiaires.
- Contacter les prospects en vue de leur adresser une proposition commerciale et assurer la relance commerciale

Profil recherché

Profil :

- Maîtrise de l'informatique
- capacité d'analyse et du sens pratique, une capacité à gérer les émotions
- Ecoute , rigueur dans le questionnement et empathie
- Expérience et/ou diplôme dans le secteur social, le service à la personne.

Vous disposez d'une expérience réussie dans la relation client par téléphone et avez un sens de l'écoute, de la rigueur dans le questionnement et de l'empathie.

Si ce poste vous intéresse, merci de bien vouloir nous contacter au 02.41.88.00.22 où nous transmettre votre candidature à l'adresse suivante: angers@Viaweb.com.