un assistant ADV (h/f)
35000 RENNES Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients un/une assistant(e) ADV sur Rennes.
Vos missions :
L'assistant(e) d'administration des ventes prend les appels téléphoniques et informe les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, ...)
• L'assistante d'administration des ventes effectue l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, délai de fabrication, ...)
• rédige les devis et fait suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement, ...) aux commerciaux terrain, clients, ...
• Note la commande, s'informe des conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et transmet les informations au client ou au commercial
• Gère les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou les fait suivre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
• S'occupe du suivi de la clientèle ou de fournisseurs et définit des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
• gère une clientèle de : entreprises, comités d'entreprises, grande distribution, grands comptes, collectivités/Administration, grandes entreprises, Petites et Moyennes Entreprises -PME/PMI-,revendeurs, groupes
• constitue un portefeuille de clients/prospects
• négocie avec le client les modalités du contrat de vente
• s'occupe des opérations de suivi (informations commerciales, ...) du site Internet de l'entreprise
Profil recherché
Vous avez une première expérience réussie sur ce type de poste.
Disponible de suite et véhiculé, merci de postuler à rennes@Viaweb.com
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